Sule

Meist

RENTA PUMPS on juhtiv pumpade ja pumbasüsteemide rendi pakkuja Ida- ja Põhja-Euroopas, kellel on filiaalid Eestis, Soomes, Lätis, Leedus ja Poolas. Meie põhipakkumiste hulka kuuluvad pumbad ja pumbasüsteemid ning kaevikuraketised.

Meie ärifilosoofia keskendub võimalikult efektiivsete toodete pakkumisele, et projektid saaksid ellu viidud tõhusalt ja optimaalse energiakuluga.

Tänu pädevate spetsialistide meeskonnale ja tipptasemel seadmetele on RENTA PUMPS usaldusväärne partner iga pumpamisprojekti puhul.

Meie eesmärk on saada oma valdkonna juhtivaks teenusepakkujaks Ida- ja Põhja-Euroopas, laiendades pakutavate teenuste valikut, suurendades rendiesinduste arvu ning parendades pidevalt tulemusnäitajaid.

Juhindume oma väärtustest kõigis tegevustes alates plaanimisest kuni juhtimise, investeeringute ja igapäevatööni. Meie ärifilosoofia on pakkuda igale kliendile tema vajadustele kõige paremini vastavaid tooteid, mis võimaldaksid teha töö võimalikult lühikese ajaga ja võimalikult väikese energiakuluga.

Kvaliteet

Oleme pühendunud kvaliteedi pidevale täiustamisele, tagamaks töökindlad, tõhusad ja kestlikud lahendused. Meie suure jõudlusega seadmed ja asjatundlikud teenused annavad prognoositavaid tulemusi, mis aitab klientidel oma eesmärke kindlalt saavutada.

Ettevõtlikkus

Me edendame dünaamilist ja professionaalset töökeskkonda, kus töötajad tunnevad end väärtustatuna, motiveerituna ja võimestatuna. Meie meeskond põhineb usaldusel, pädevusel ja koostööl, et tagada klientidele kiire ja kvaliteetne teenus.

Stabiilsus

Pikaajaline edu põhineb usaldusväärsusel, kohanemisvõimel ja kliendikesksetel lahendustel. Jätkusuutlikkuse tagamiseks dokumenteerime kõik protsessid, arendame pidevalt oma teenuseid ja tugevdame turupositsiooni.

Kvaliteedijuhtimissüsteem

Üks RENTA PUMPSi pikaajalistest strateegilistest eesmärkidest on toodete ja teenuste kvaliteedi pidev parendamine, mille eesmärk on tõsta klientide rahulolu. Selleks oleme välja töötanud kvaliteedijuhtimissüsteemi, mis on sertifitseeritud vastavalt rahvusvahelisele ISO 9001:2008 standardile ja mida me rakendame alates novembrist 2024.
RAHULOLU
Klientide rahulolu tagamiseks suhtleme kiirelt, teeme rahuloluküsitlusi, tuvastame klientide vajadusi ja pakume igale kliendile tema vajadustele vastavaid teenuseid.
TÕHUSUS
Täiustame pidevalt oma kvaliteedijuhtimissüsteemi, analüüsides protsesse, mõõtes nende tõhusust ja parendades tegevuse tulemuslikkust.
KVALITEET
Meie eesmärk on igati vältida olukordi, kus klient ei jää saadud teenusega rahule. Me tuvastame iga sellise juhtumi ja analüüsime seda, küsides kliendilt tagasisidet, selgitades välja probleemi algpõhjused ning rakendades meetmeid probleemi lahendamiseks ja selle kordumise vältimiseks.
SAADAVUS
Püüame teenindada võimalikult laia kliendibaasi, täiendades regulaarselt oma teenuste valikut ja laiendades oma rendiesinduste ja filiaalide võrgustikku.
PÄDEVUS
Me teavitame süstemaatiliselt töötajaid kvaliteedijuhtimissüsteemist ning kvaliteedijuhtimise kõigist aspektidest.